Antes das táticas, você precisa do modelo mental certo. Este track reenquadra a negociação de uma batalha para um problema conjunto a resolver, e é por isso que pessoas calmas e preparadas vencem as agressivas. Você vai aprender os conceitos centrais que todo negociador usa: a diferença entre posições e interesses, a zona de possível acordo e o seu ponto de saída. Vai ver por que ouvir é um superpoder e por que a meta é um acordo que os dois lados queiram manter. Ao final você vai abordar qualquer negociação com clareza em vez de pavor.

As negociações são vencidas antes de começar. Este track ensina a preparação que te dá confiança tranquila: pesquisar o outro lado e o mercado, definir uma meta clara e um ponto de reserva realista, e definir o seu BATNA — sua melhor alternativa caso você saia. Você vai aprender a antecipar os interesses do outro lado, a planejar suas concessões com antecedência e a entrar em cada conversa conhecendo seus números. A preparação é o que te permite manter a calma sob pressão. Ao final você nunca mais vai negociar improvisando.

Agora os movimentos práticos. Este track cobre as táticas que bons negociadores realmente usam: ancoragem e quando fazer a primeira oferta, trocar concessões em vez de apenas cedê-las, usar o silêncio e as perguntas para reunir informação, e enquadrar propostas para que cheguem bem. Igualmente importante, você vai aprender a reconhecer e desarmar as táticas de pressão usadas contra você — prazos falsos, policial bom/policial mau, é pegar ou largar. Tudo aqui é ético e preserva a relação. Ao final você terá um kit de movimentos para usar com calma e vai enxergar os que são direcionados a você.

A conversa sobre salário é a negociação com maior retorno e mais medo, então ela ganha o próprio track. Você vai aprender quando e como levantar o tema, como pesquisar o seu valor de mercado e como fazer o pedido com uma linguagem confiante e específica que dá para ensaiar. Cobrimos como responder ao primeiro número, negociar além do salário-base — bônus, participação, cargo, flexibilidade — e o que fazer quando dizem que o orçamento é fixo. Você também vai aprender a lidar com contrapropostas e a manter a cordialidade o tempo todo. Ao final você vai entrar nessa conversa preparado, calmo e pronto para pedir.

Negociações difíceis envolvem emoções e pessoas complicadas, então o track final constrói o seu equilíbrio. Você vai aprender a separar a pessoa do problema, a manter a calma quando o outro lado se exalta e a usar técnicas como rotular emoções e a empatia tática para baixar a temperatura. Você vai praticar ser firme nos seus interesses sendo gentil, dizer não sem queimar pontes e encontrar opções criativas quando parecer travado. Terminamos com como fechar de forma limpa e proteger a relação para a próxima. Ao final você vai conduzir até negociações tensas com firmeza e elegância.