Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña (almacenada con hash) al registrarte.
• Datos de aprendizaje: sesiones de cuestionarios, puntuaciones, rachas, XP, insignias, certificados, marcadores y progreso.
• Datos del dispositivo y uso: versión de la app, tipo de dispositivo y actividad general necesaria para operar el Servicio.
• Ubicación aproximada: derivada de tu dirección IP para análisis y prevención de fraude (GeoIP). No recopilamos ubicación GPS precisa.

2. Cómo Usamos tu Información

Usamos tu información para proporcionar y mantener el Servicio, registrar tu progreso de aprendizaje, otorgar insignias y certificados, procesar suscripciones, prevenir abusos y mejorar el producto. No vendemos tu información personal.

3. Bases Legales

Cuando corresponde (por ejemplo, bajo el RGPD), tratamos los datos personales sobre las bases de ejecución del contrato (prestar el Servicio), intereses legítimos (seguridad y mejora), consentimiento (cuando se requiera) y obligación legal.

4. Compartición y Terceros

Compartimos datos solo con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el Servicio, incluidos:

• Apple: para compras y gestión de suscripciones en la App Store.
• Proveedores de alojamiento y correo: para ejecutar el Servicio y enviar correos de cuenta (verificación, restablecimiento de contraseña).
• Proveedor de GeoIP: para resolver la ubicación aproximada a partir de la IP.

También podemos divulgar información cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos y a los usuarios.

5. Conservación de Datos

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para prestar el Servicio. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y los datos asociados en cualquier momento.

6. Seguridad

Utilizamos medidas estándar del sector para proteger tus datos, incluidas conexiones cifradas (HTTPS) y contraseñas con hash. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

7. Tus Derechos

Según tu jurisdicción (por ejemplo, RGPD o CCPA), puedes tener derecho a acceder, corregir, exportar o eliminar tus datos personales, y a oponerte o restringir ciertos tratamientos. Para ejercer estos derechos, contáctanos con los datos indicados abajo.

8. Privacidad de los Menores

El Servicio no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos conscientemente sus datos personales. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos, contáctanos y los eliminaremos.

9. Transferencias Internacionales

Tu información puede procesarse en países distintos al tuyo. Cuando sea necesario, aplicamos salvaguardas adecuadas para dichas transferencias.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política ocasionalmente. Los cambios importantes se publicarán en esta página con una fecha de "Última actualización" revisada.

11. Contacto

¿Preguntas sobre esta Política o tus datos? Escríbenos a support@wbfacademy.com.